Zamówienia można składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej www.solier.pl. Proces zakupowy jest prosty i intuicyjny – wystarczy dodać wybrany produkt do koszyka i postępować zgodnie z instrukcjami.

Status zamówienia możesz sprawdzić w zakładce „Status zamówienia” w dolnym menu strony. Dodatkowo, po nadaniu przesyłki, otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia paczki.

Akceptujemy płatności kartą, BLIK-iem, przelewem online oraz za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych. W przypadku produktów personalizowanych wysyłka może się wydłużyć o 1 dodatkowy dzień roboczy – wszystko wykonujemy na bieżąco i staramy się wysyłać jak najszybciej.

Tak – masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

Szczegóły dotyczące zwrotów znajdziesz w zakładce „Zwroty” w dolnym menu strony.
Zapakuj zwracany towar wraz z podpisanym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na nasz adres, w miarę możliwości dołącz również dowód zakupu:

Modeste sp. z o.o. sp.k.
ul. Generała Władysława Andersa 38
15-113 Białystok

Po tym, jak zwracany produkt trafi do naszego magazynu, sprawdzamy jego stan. Po zakończeniu tej weryfikacji bezzwłocznie dokonujemy zwrotu należności na Twoje konto.

Tak, wszystkie produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją. Dodatkowo wybrane modele z naturalnej skóry posiadają wydłużoną gwarancję do 5 lat – szczegóły znajdują się w opisie produktu.

Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję podczas składania zamówienia.

Tak, wybrane produkty można spersonalizować – np. poprzez dodanie graweru. Szczegóły znajdują się w opisie konkretnego produktu.